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제목 제품 배송완료 후 반품시 반품 배송비는 얼마인가요? 2018-09-25 41
첨부파일

고객님께서 주문하신 제품의 반품이 가능한 경우는 아래와 같습니다.


 


[제품 교환 및 반품 가능 대상]


· 주문 제품 수령 당시, 제품이 파손된 경우 교환 및 반품이 가능합니다.


· 주문하신 제품과 상이한 제품이 제공된 경우 교환 및 반품이 가능합니다.


· 제품 교환 및 환급은 소비자 피해 보상 규정에 의거합니다.


 


위의 내용에 해당되며 반품(환불)을 워하시는 경우에는 미사용 제품에 한해 7일내에 가능하며,


고객님께서 부담하시는 반품 배송비는 없습니다.


 


 


단, 아래의 내용에 해당되시는 경우는


 


[제품 교환 및 반품 불가대상]


· 제품 수령 후 7일이 지난 제품


· 포장 훼손 및 사용된 흔적이 있는 상품


· 교환 및 반품 불가 상품의 구매 경우


· 웹페이지 상의 구매 증빙이 어려운 경우


· 고객의 취향에 따른 반품, 교환, 환불 요청 경우  


 


반품이 어려우니 구매에 유의해주시기 부탁드리겠습니다.


 


다른 문의 사항이 있으시다면, '편강 율' 고객만족센터(1588-9742)나 [상담]메뉴에서


[Q&A]페이지를 이용해 문의 주시기 바랍니다. 저희 '편강 율'에 관심가져주셔서 감사합니다.

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