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제목 반품 및 교환이 불가능한 경우가 뭔가요? 2018-09-25 25
첨부파일

아래의 내용과 같습니다.


 


[제품 교환 및 반품 대상]


· 주문 제품 수령 당시, 제품이 파손된 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

· 주문하신 제품과 상이한 제품이 제공된 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

· 제품 교환 및 환급은 소비자 피해 보상 규정에 의거합니다.

· 상품 불량으로 인한 교환 및 반품은 동일 상품으로만 교환 가능합니다.

· 교환처리는 구매제품당 1회에 한하여 처리가 가능하니 신중한 교환처리 부탁드립니다.

· 교환반품제품을 처음과 같은 포장상태로 훼손없이 포장해주셔야합니다.

· 배송비 동봉시 밀봉이 가능한 봉투(배송비 분실우려)에 담아 함께 동봉 해주셔야합니다.

· 교환반품이 도착된 후 1~4일 정도 처리기간이 소요될 수 있습니다.



[제품 교환 및 반품 불가대상]

· 제품 수령 후 7일이 지난 제품

· 포장 훼손 및 사용된 흔적이 있는 상품

· 교환 및 반품 불가 상품의 구매 경우

· 웹페이지 상의 구매 증빙이 어려운 경우

· 고객의 취향에 따른 반품, 교환, 환불 요청 경우


 


 


다른 문의 사항이 있으시다면, '편강 율' 고객만족센터(1588-9742)나 [상담]메뉴에서


[Q&A]페이지를 이용해 문의 주시기 바랍니다. 저희 '편강 율'에 관심가져주셔서 감사합니다.

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