배송문자가 발송되는 시점과 배송장 입력 시점은 다를 수 있습니다.

주문하신 상품의 출고시 배송문자가 발송되며, 오후 8시 이후 상세 배송조회가 가능합니다.

당일 출고후에 운송장번호를 바로 입력을 해놓습니다만,

간혹 고객님들께서 배송추적 버튼을 눌러보신 후

택배 확인이 되지 않는다고 문의해 오시는 경우가 있습니다.

당일 출고후 택배사에서 전산작업이 바로 바로 진행이 되지 않고

오후 6시 이후에 일괄 진행되는관계로

송장번호 추적은 오후 6시 이후에 확인이 되는경우가 많습니다.

이점 양해부탁드립니다.

운송장 번호가 입력되어 있을 경우엔

2~3일 내에 고객님에게 수령이 가능하신 상태입니다.

운송장 번호 입력후 익일 후엔, 바로 인터넷 상에서 확인이 가능합니다

다른 문의 사항이 있으시다면, '편강 율' 고객만족센터(1588-9742)나 [상담]메뉴에서

[Q&A]페이지를 이용해 문의 주시기 바랍니다. 저희 '편강 율'에 관심가져주셔서 감사합니다.